Log ind
VAREKURV
PAKKESPORING
Har du ikke modtaget dine varer?
Følg din pakke nedenfor!
- +45 3360 2412
- kundeservice@swevet.dk
- ÅBENT HVERDAGE 8–17 Fri fragt fra 1500 DKK
- +45 3360 2412
- kundeservice@swevet.dk
-
Sortiment
- Forbrug og udstyr
-
Shop-produkter
- Hill's
- Kattegrus
- Kong - Legetøj
- Bodys, Hundesko & Andet
- Kosttilskud
- Flåter og Lopper
- Ormetest
- Negletang
- Mundhygiejne
- Øjne
- Ører
- Pels & Hudpleje
- Plejeartikler
- Førstehjælpskasse
- Forbindingsmateriale
- Adfærd
- Godbidder og Tyggeben
- Sureflap Kattelem
- Doseringspumpe
- Aktiv Djurvård by Octean
- Eclipse Biofarmab
- Grande Finale
- Petosan
- Swedencare
- Trikem
- Virbac
- Aptus
- Service og tjenester
- Kurser
- Kundeservice
- Om os
- Aktuelt
- Mine sider
- Restnoteret produkter
- Nye produkter
-
Danish
Kundeservice
Herunder finder du svar på de mest almindelige spørgsmål, vi modtager.
Fandt du ikke den hjælp du havde brug for, så er du velkommen til at kontakte kundeservice, som vil gøre alt hvad de kan for at hjælpe dig. Vi taler både dansk og svensk!
Hvis du har lyst til at besøge os, finder du vores petshop på Forskaregatan 1 D i Sjöbo, hvor vi holder åbent alle hverdage fra kl. 9-17.
KONTAKT
Hverdage: 08.00-17.00
☎:+45 3360 2412
✉: kundeservice@swevet.dk
Vi taler både dansk og svensk!
REKLAMATIONER
Ups – der er sket en fejl...
Er der gået noget galt med din forsendelse?
ANDRE SPØRGSMÅL
For andre spørgsmål kan du altid kontakte os.
Skriv gerne via formularen herunder.
Her præsenterer vi de nye funktioner i favoritlisten!
Kreditter
Hvis du modtager en kreditfaktura fra os, håndterer du den på følgende måde:
- Træk beløbet på kreditfakturaen fra, næste gang du betaler en faktura til os.
Du indtaster OCR nummeret på den faktura du betaler og vi ser herefter at du har foretaget en delbetaling, og forstår at saldoen skal matches mod din kreditfaktura.
Hvis du hellere ønsker at få din kreditfaktura udbetalt, skal du kontakte økonomiafdelingen for at oplyse dine bankoplysninger.
Ring +46771- 21 55 00, knapvalg 2, eller send os en e-mail til kundeservice@swevet.dk. Indtast "kreditfaktura" i emnelinjen.
Bestillingsvarer
Nogle af vores varer er bestillingsvarer og bestilles hjem efter ønske.
På varekortet der har disse varer et lille grønt banner, hvor der står ”Bestillingsvare”.
BEMÆRK VENLIGST - Ingen returret på bestillingsvare, med mindre de er defekte.
Under varekortet er der en estimeret leveringstid, så du kan se hvornår varen forventet på lager hos Swevet og herefter afsendes varen til dig. Så påregn nogle ekstra dage, før du modtager dine bestillingsvarer.
Ønskes en mere præcis leveringstid, så er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Kølevarer
Vi sender kun kølevarer mandag-onsdag til Danmark.
Ønsker du samlet fragt, så læg din ordre mandag-tirsdag eller læg en besked ved kassen, hvis du bestiller en anden dag, så sender vi den i samme pakke.
